Specialista Senior in Digital Employee Experience
70
100
Bellinzona|Ticino|TI|Svizzera|CHE | Berna|Berna|BE|Svizzera|CHE | home office|Svizzera|CHE | Losanna|Vaud|VD|Svizzera|CHE | Neuchâtel|Neuchâtel|NE|Svizzera|CHE
Candidati ora
Informatica e operazioni digitali
Con te digitalizziamo la Posta.
Superiori / Quadri
Sì
contratto di durata indeterminata
10/06/26
01/07/26
130.100,00
145.100,00
CHF
73833

Ti piacerebbe dare forma al mondo del lavoro digitale del futuro? Metti a frutto la tua esperienza per promuovere la trasformazione digitale e creare valore aggiunto duraturo per il nostro personale. Con te diamo forma al mondo del lavoro digitale della Posta di domani, in modo semplice, efficace e incentrato sull’utente.

Ti occuperai delle seguenti attività

  • Creerai una struttura e definirai priorità chiare all’interno delle iniziative DEX, svilupperai una solida comprensione dell’esperienza utente digitale e orienterai il backlog in modo coerente verso la creazione di valore.
  • Attraverso l’analisi di dati e feedback renderai trasparente l’impatto delle iniziative e le svilupperai in modo mirato.
  • Accompagnerai le iniziative dalla definizione delle priorità all’attuazione e garantirai una chiara misurazione dei progressi e dei risultati.
  • In stretta collaborazione con IT, HR e altre unità tradurrai i requisiti in soluzioni attuabili, fornirai raccomandazioni operative concrete e parteciperai attivamente ai progetti.
  • Sosterrai la creazione di un modello di lavoro unitario e trasparente (ad es. basato su Kanban) e contribuirai allo sviluppo di formati di gestione, comunicazione e feedback.
  • Svilupperai e gestirai l’Employee Journey digitale, dall’onboarding all’offboarding, garantendo che i punti di contatto centrali siano messi in primo piano e migliorati in modo efficace.
  • Svilupperai ulteriormente le personas incentrate sugli utenti e garantirai che fungano da base per le decisioni e le priorità.

Le tue competenze

  • Hai conseguito un bachelor o un master in economia aziendale, informatica gestionale o una formazione equivalente e hai maturato diversi anni di esperienza nel campo della Digital Employee Experience o della trasformazione digitale.
  • Hai già lavorato con successo in organizzazioni complesse e sei in grado di operare a diversi livelli.
  • Grazie alle tue spiccate capacità comunicative sai convincere gli stakeholder a tutti i livelli e conciliare interessi diversi.
  • Non ti limiti a pensare in modo concettuale, ma ti occupi attivamente dell’attuazione e della visibilità dei risultati. Sei abituata/o ad assumerti la responsabilità dell’attuazione delle iniziative e a rendere visibili i progressi.
  • Hai dimestichezza con le modalità di lavoro agili, lavori in modo strutturato e basato sui dati, riconosci rapidamente le interconnessioni e ne deduci azioni concrete.
  • Impieghi in modo mirato le tue conoscenze nell’analisi qualitativa e quantitativa degli utenti e nella usability per ottimizzare l’esperienza digitale del personale.
  • Grazie alle tue spiccate capacità comunicative sai convincere gli stakeholder a tutti i livelli e conciliare interessi diversi.
  • Hai una buona conoscenza della lingua italiana a livello scritto e orale e una buona conoscenza (a livello orale) della lingua inglese. La conoscenza di un’altra lingua nazionale costituisce titolo preferenziale.

    Non utilizziamo i dossier delle agenzie di reclutamento per coprire questa posizione.
Descrizione lavoro
Informatica e operazioni digitali
La Posta Svizzera
Bellinzona|Ticino|TI|Svizzera|CHE | Berna|Berna|BE|Svizzera|CHE | home office|Svizzera|CHE | Losanna|Vaud|VD|Svizzera|CHE | Neuchâtel|Neuchâtel|NE|Svizzera|CHE
70
100
130.100,00
145.100,00
73833
Sì
CHF
contratto di durata indeterminata
La Posta Svizzera
Panoramica delle informazioni

Ti piacerebbe dare forma al mondo del lavoro digitale del futuro? Metti a frutto la tua esperienza per promuovere la trasformazione digitale e creare valore aggiunto duraturo per il nostro personale. Con te diamo forma al mondo del lavoro digitale della Posta di domani, in modo semplice, efficace e incentrato sull’utente.

Ti occuperai delle seguenti attività

  • Creerai una struttura e definirai priorità chiare all’interno delle iniziative DEX, svilupperai una solida comprensione dell’esperienza utente digitale e orienterai il backlog in modo coerente verso la creazione di valore.
  • Attraverso l’analisi di dati e feedback renderai trasparente l’impatto delle iniziative e le svilupperai in modo mirato.
  • Accompagnerai le iniziative dalla definizione delle priorità all’attuazione e garantirai una chiara misurazione dei progressi e dei risultati.
  • In stretta collaborazione con IT, HR e altre unità tradurrai i requisiti in soluzioni attuabili, fornirai raccomandazioni operative concrete e parteciperai attivamente ai progetti.
  • Sosterrai la creazione di un modello di lavoro unitario e trasparente (ad es. basato su Kanban) e contribuirai allo sviluppo di formati di gestione, comunicazione e feedback.
  • Svilupperai e gestirai l’Employee Journey digitale, dall’onboarding all’offboarding, garantendo che i punti di contatto centrali siano messi in primo piano e migliorati in modo efficace.
  • Svilupperai ulteriormente le personas incentrate sugli utenti e garantirai che fungano da base per le decisioni e le priorità.

Le tue competenze

  • Hai conseguito un bachelor o un master in economia aziendale, informatica gestionale o una formazione equivalente e hai maturato diversi anni di esperienza nel campo della Digital Employee Experience o della trasformazione digitale.
  • Hai già lavorato con successo in organizzazioni complesse e sei in grado di operare a diversi livelli.
  • Grazie alle tue spiccate capacità comunicative sai convincere gli stakeholder a tutti i livelli e conciliare interessi diversi.
  • Non ti limiti a pensare in modo concettuale, ma ti occupi attivamente dell’attuazione e della visibilità dei risultati. Sei abituata/o ad assumerti la responsabilità dell’attuazione delle iniziative e a rendere visibili i progressi.
  • Hai dimestichezza con le modalità di lavoro agili, lavori in modo strutturato e basato sui dati, riconosci rapidamente le interconnessioni e ne deduci azioni concrete.
  • Impieghi in modo mirato le tue conoscenze nell’analisi qualitativa e quantitativa degli utenti e nella usability per ottimizzare l’esperienza digitale del personale.
  • Grazie alle tue spiccate capacità comunicative sai convincere gli stakeholder a tutti i livelli e conciliare interessi diversi.
  • Hai una buona conoscenza della lingua italiana a livello scritto e orale e una buona conoscenza (a livello orale) della lingua inglese. La conoscenza di un’altra lingua nazionale costituisce titolo preferenziale.

    Non utilizziamo i dossier delle agenzie di reclutamento per coprire questa posizione.
Sì
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PostMobile e PostFinance, Attenzione alle esigenze delle famiglie, Buoni, Contratto collettivo di lavoro, Workation, Offerte di mobilità metà-prezzo e AG di 2ª classe (Posta), Formazione e perfezionamento, Sei settimane di vacanze, Flessibilità dei modelli di lavoro
Colloquio iniziale, secondo colloquio
PCH
Thomas Willen
Topic Lead Digital Employee Experience
+41794222845
Valerie Tran
+41583415363
BB
Thomas Willen
Topic Lead Digital Employee Experience
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KG
Valerie Tran
+41583415363
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PF
Thomas Willen
Topic Lead Digital Employee Experience
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    Kontakt.

    Fragen zur Stelle.

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
    +41 58 341 19 85

     

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
    +41 58 341 19 85

    Fragen zur Bewerbung.

    Martin Bütikofer
    Recruiting
    +41 58 667 05 35

    Mehr über Logistik.

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    Mehr erfahren

    Suchst du nach einer Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und willst deine Führungskompetenzen ausbauen? Dann bewirb dich jetzt. Denn mit dir wächst unser Team über sich hinaus!

    Das kannst du bewirken

    • Gemeinsam mit der Teamleitung führst du ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden in der Paketzustellung.
    • Als Führungsduo arbeitest du Hand in Hand und förderst die Teamentwicklung.
    • Du förderst den Austausch und die Zusammenarbeit im Team.
    • Mit deinem Team verantwortest du eine qualitativ hochstehende Zustellung.
    • Du übernimmst Führungsaufgaben (wie die Leitung von Teamsitzungen) und vertrittst den Teamleader während Abwesenheiten.
    • Neue Mitarbeitende integrierst du ins Team und unterstützt sie in der Einführungsphase.
    • Du gehst mit gutem Beispiel vor und unterstützt dein Team durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.

    Das bringst du mit

    • Du bringst Erfahrung in der Zustellung mit und möchtest dich im Bereich der Führung weiterentwickeln.
    • In der Rolle als Vorbild fühlst du dich wohl und du hast ein Talent für Planung und Organisation.
    • Dein wertschätzender Umgang und deine Hilfsbereitschaft machen dich zu einem verlässlichen Rückhalt für dein Team.
    • Du bist körperlich fit und verfügst über einen Führerausweis der Kategorien B, du bist gewohnt, mit dem Auto unterwegs zu sein.
    • Dein sicherer Umgang mit MS-Office zeichnet dich aus.
    • Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

    Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen in «Co-Leitung» übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.

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    Jobdetails

    Anstellung
    60-100%, Unbefristet
    Anstellungsort(e)
    ZS Basel
    Referenznummer
    72788
    Postbereich
    Logistik-Services
    Jahresbruttolohn bei 100%
    CHF 70'000 - 75'000
    Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
    Kontakt
    Thomas Sigrist
    Stv. Leiter Distributionsgebiet Basel
    +41 79 393 07 83
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