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Bâle|Bâle-Ville|BS|Suisse|CHE | Fribourg|Fribourg|FR|Suisse|CHE | télétravail|Suisse|CHE | Schaffhouse|Schaffhouse|SH|Suisse|CHE
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Oui
Vente et conseil à la clientèle
Avec toi, chaque réponse à une demande est unique.
Professionnels expérimentés
contrat à durée indéterminée
14/08/2026
04/09/2026
63 000,00
73 000,00
CHF
74455

Envie de prendre un nouveau départ et d’apporter un souffle nouveau à notre équipe ? Rejoins notre équipe sur l’un de nos sites de Schaffhouse, Fribourg ou Bâle. Chez nous, tu pourras acquérir de solides connaissances et accompagner notre clientèle privée de manière compétente dans une grande variété de demandes. Ensemble, nous répondons chaque année à plus de 1,7 million de demandes clients via différents canaux et assurons un support professionnel. Avec toi, chaque demande trouve sa réponse.

Fais la différence

  • Tu prends en charge les demandes téléphoniques et garantis un accompagnement professionnel de notre clientèle.
  • Tu réponds également aux demandes écrites via nos canaux numériques tels que l’e-mail, le chat en direct ou les réseaux sociaux.
  • Tu travailles avec différents systèmes, notamment SAP et CRM.
  • Si tu n’as jamais entendu parler de SAP ou de CRM, ne t’inquiète pas. Les personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant reprendre une activité sont également les bienvenues.
  • Dans ce cas, tu bénéficieras d’une formation spécialisée de plusieurs semaines ainsi que du soutien de nos professionnels de la communication. Même après ton intégration, nous resterons toujours disponibles pour répondre à tes questions.
  • Chez nous, tu ne travailles ni de nuit ni le dimanche. En revanche, tu peux travailler partiellement en télétravail.
  • Nos horaires attractifs sont du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00, et occasionnellement le samedi jusqu’à 12h00.

Ce que tu apportes

  • Tu disposes d’une formation professionnelle de base achevée (CFC). Les profils en reconversion ou en reprise d’activité sont les bienvenus.
  • Ton aisance relationnelle et ton plaisir à communiquer avec les autres te permettent d’accompagner au mieux notre clientèle.
  • Grâce à ton esprit d’initiative et à ton approche orientée solutions, tu traites les demandes de nos clients de manière efficace et avec succès.
  • Tu apprécies le travail avec les outils numériques et, même si tu ne maîtrises pas encore tous les programmes, tu apprends rapidement.
  • Tu as de bonnes connaissances dans une première langue nationale à l’oral comme à l’écrit, de bonnes connaissances dans une deuxième langue nationale. Des connaissances de l’anglais sont un atout.
Description de poste
Vente et conseil à la clientèle
Post CH Netz AG
Bâle|Bâle-Ville|BS|Suisse|CHE | Fribourg|Fribourg|FR|Suisse|CHE | télétravail|Suisse|CHE | Schaffhouse|Schaffhouse|SH|Suisse|CHE
80
100
63 000,00
73 000,00
74455
CHF
contrat à durée indéterminée
La Poste Suisse
Aperçu des informations

Envie de prendre un nouveau départ et d’apporter un souffle nouveau à notre équipe ? Rejoins notre équipe sur l’un de nos sites de Schaffhouse, Fribourg ou Bâle. Chez nous, tu pourras acquérir de solides connaissances et accompagner notre clientèle privée de manière compétente dans une grande variété de demandes. Ensemble, nous répondons chaque année à plus de 1,7 million de demandes clients via différents canaux et assurons un support professionnel. Avec toi, chaque demande trouve sa réponse.

Fais la différence

  • Tu prends en charge les demandes téléphoniques et garantis un accompagnement professionnel de notre clientèle.
  • Tu réponds également aux demandes écrites via nos canaux numériques tels que l’e-mail, le chat en direct ou les réseaux sociaux.
  • Tu travailles avec différents systèmes, notamment SAP et CRM.
  • Si tu n’as jamais entendu parler de SAP ou de CRM, ne t’inquiète pas. Les personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant reprendre une activité sont également les bienvenues.
  • Dans ce cas, tu bénéficieras d’une formation spécialisée de plusieurs semaines ainsi que du soutien de nos professionnels de la communication. Même après ton intégration, nous resterons toujours disponibles pour répondre à tes questions.
  • Chez nous, tu ne travailles ni de nuit ni le dimanche. En revanche, tu peux travailler partiellement en télétravail.
  • Nos horaires attractifs sont du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00, et occasionnellement le samedi jusqu’à 12h00.

Ce que tu apportes

  • Tu disposes d’une formation professionnelle de base achevée (CFC). Les profils en reconversion ou en reprise d’activité sont les bienvenus.
  • Ton aisance relationnelle et ton plaisir à communiquer avec les autres te permettent d’accompagner au mieux notre clientèle.
  • Grâce à ton esprit d’initiative et à ton approche orientée solutions, tu traites les demandes de nos clients de manière efficace et avec succès.
  • Tu apprécies le travail avec les outils numériques et, même si tu ne maîtrises pas encore tous les programmes, tu apprends rapidement.
  • Tu as de bonnes connaissances dans une première langue nationale à l’oral comme à l’écrit, de bonnes connaissances dans une deuxième langue nationale. Des connaissances de l’anglais sont un atout.
Oui
image
PN_Frau_Arebitsplatz_Headset
Convention collective de travail, Organisation favorable aux familles, Bons, Formation et perfectionnement, PostMobile et PostFinance, Réductions et rabais, Offres de mobilité: demi-tarif et AG 2e classe (Poste), Vacances: 6 semaines, Flexibilité: modèles de travail
Premier entretien, deuxième entretien
PCH
Marianna Varallo
Responsable du site de Schaffhouse
+41583411382
Petra Imperatori
Responsable du site de Fribourg
+41583412374
Naomi Loundou
+41583410574
BB
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Responsable du site de Schaffhouse
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Responsable du site de Fribourg
+41583412374
Naomi Loundou
+41583410574

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    Kontakt.

    Fragen zur Stelle.

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
    +41 58 341 19 85

     

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
    +41 58 341 19 85

    Fragen zur Bewerbung.

    Martin Bütikofer
    Recruiting
    +41 58 667 05 35

    Mehr über Logistik.

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    Mehr erfahren

    Suchst du nach einer Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und willst deine Führungskompetenzen ausbauen? Dann bewirb dich jetzt. Denn mit dir wächst unser Team über sich hinaus!

    Das kannst du bewirken

    • Gemeinsam mit der Teamleitung führst du ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden in der Paketzustellung.
    • Als Führungsduo arbeitest du Hand in Hand und förderst die Teamentwicklung.
    • Du förderst den Austausch und die Zusammenarbeit im Team.
    • Mit deinem Team verantwortest du eine qualitativ hochstehende Zustellung.
    • Du übernimmst Führungsaufgaben (wie die Leitung von Teamsitzungen) und vertrittst den Teamleader während Abwesenheiten.
    • Neue Mitarbeitende integrierst du ins Team und unterstützt sie in der Einführungsphase.
    • Du gehst mit gutem Beispiel vor und unterstützt dein Team durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.

    Das bringst du mit

    • Du bringst Erfahrung in der Zustellung mit und möchtest dich im Bereich der Führung weiterentwickeln.
    • In der Rolle als Vorbild fühlst du dich wohl und du hast ein Talent für Planung und Organisation.
    • Dein wertschätzender Umgang und deine Hilfsbereitschaft machen dich zu einem verlässlichen Rückhalt für dein Team.
    • Du bist körperlich fit und verfügst über einen Führerausweis der Kategorien B, du bist gewohnt, mit dem Auto unterwegs zu sein.
    • Dein sicherer Umgang mit MS-Office zeichnet dich aus.
    • Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

    Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen in «Co-Leitung» übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.

    Packe mit an und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Der Weltpostverein hat die Schweizerische Post 2024 erneut als Weltmeisterin ausgezeichnet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

    Jobdetails

    Anstellung
    60-100%, Unbefristet
    Anstellungsort(e)
    ZS Basel
    Referenznummer
    72788
    Postbereich
    Logistik-Services
    Jahresbruttolohn bei 100%
    CHF 70'000 - 75'000
    Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
    Kontakt
    Thomas Sigrist
    Stv. Leiter Distributionsgebiet Basel
    +41 79 393 07 83
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