IT Business Analyst:in ServiceNow
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Informatik und Digital Services
Mit dir digitalisieren wir die Post.
Berufserfahrene
unbefristet
12.06.26
03.07.26
94.900,00
109.900,00
CHF
73794

Begeisterst du dich dafür, Geschäftsanforderungen zu analysieren und in innovative IT-Lösungen zu übersetzen? Mit dir entwickeln wir unsere ServiceNow-Plattform gezielt weiter und schaffen einen spürbaren Mehrwert für unsere internen Partner:innen.

 

Das kannst du bewirken

  • Du verantwortest das Anforderungsmanagement und formulierst sowie priorisierst User Stories in ServiceNow.
  • Gemeinsam mit Product Owner, Solution Engineers und weiteren Business Analyst:innen gestaltest du die kontinuierliche Weiterentwicklung von ServiceNow.
  • Du stellst eine nachvollziehbare und messbare Dokumentation der Anforderungen sicher und setzt diese eigenständig oder im Team um.
  • Die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie unserem ServiceNow-Partner gehört zu deinem Alltag und trägt zur Qualität der Lösungen bei.
  • Durch deine analytische Herangehensweise erkennst du Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungen entlang der End-to-End-Prozesse.
  • Du bringst deine Expertise in verschiedenen Meetings und Boards ein und unterstützt fundierte Entscheide.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Stufe FH/HF oder eine gleichwertige Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst:in oder Requirements Engineer, idealerweise in einem grösseren Unternehmen, zeichnen dich aus.
  • Mit ServiceNow bist du vertraut und verfügst idealerweise über entsprechende Zertifizierungen.
  • Kenntnisse in Anforderungsmanagement sowie in Tools wie Jira und Confluence bringst du bereits mit.
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie ein gutes Verständnis von ITSM/ITIL – idealerweise mit entsprechender Zertifizierung – sind vorhanden.
  • Deine analytischen Fähigkeiten sowie deine strukturierte und kommunikative Arbeitsweise ermöglichen es dir, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch und verfügst über gute Kenntnisse in Englisch.

Stellenbeschreibung
Informatik und Digital Services
Die Schweizerische Post AG
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109.900,00
73794
CHF
unbefristet
Die Schweizerische Post
Informationen auf einen Blick

Begeisterst du dich dafür, Geschäftsanforderungen zu analysieren und in innovative IT-Lösungen zu übersetzen? Mit dir entwickeln wir unsere ServiceNow-Plattform gezielt weiter und schaffen einen spürbaren Mehrwert für unsere internen Partner:innen.

 

Das kannst du bewirken

  • Du verantwortest das Anforderungsmanagement und formulierst sowie priorisierst User Stories in ServiceNow.
  • Gemeinsam mit Product Owner, Solution Engineers und weiteren Business Analyst:innen gestaltest du die kontinuierliche Weiterentwicklung von ServiceNow.
  • Du stellst eine nachvollziehbare und messbare Dokumentation der Anforderungen sicher und setzt diese eigenständig oder im Team um.
  • Die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie unserem ServiceNow-Partner gehört zu deinem Alltag und trägt zur Qualität der Lösungen bei.
  • Durch deine analytische Herangehensweise erkennst du Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungen entlang der End-to-End-Prozesse.
  • Du bringst deine Expertise in verschiedenen Meetings und Boards ein und unterstützt fundierte Entscheide.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Stufe FH/HF oder eine gleichwertige Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst:in oder Requirements Engineer, idealerweise in einem grösseren Unternehmen, zeichnen dich aus.
  • Mit ServiceNow bist du vertraut und verfügst idealerweise über entsprechende Zertifizierungen.
  • Kenntnisse in Anforderungsmanagement sowie in Tools wie Jira und Confluence bringst du bereits mit.
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie ein gutes Verständnis von ITSM/ITIL – idealerweise mit entsprechender Zertifizierung – sind vorhanden.
  • Deine analytischen Fähigkeiten sowie deine strukturierte und kommunikative Arbeitsweise ermöglichen es dir, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch und verfügst über gute Kenntnisse in Englisch.

Ja
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IT_Frau_angelehnt_Tisch
Familienfreundlich, Vergünstigung Rabatte, Gutscheine, Gesamtarbeitsvertrag, Workation, Mobilitätsangebote Halbtax und GA 2. Klasse (Post), Aus- und Weiterbildung (Post), Ferien 6 Wochen, Flexibilität Arbeitsmodelle
1. Interview, 2. Interview
PCH
Roman Ott
People & Transformation Lead
+41583410894
Valerie Tran
+41583415363
BB
Roman Ott
People & Transformation Lead
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    Kontakt.

    Fragen zur Stelle.

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
    +41 58 341 19 85

     

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
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    Fragen zur Bewerbung.

    Martin Bütikofer
    Recruiting
    +41 58 667 05 35

    Mehr über Logistik.

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    Suchst du nach einer Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und willst deine Führungskompetenzen ausbauen? Dann bewirb dich jetzt. Denn mit dir wächst unser Team über sich hinaus!

    Das kannst du bewirken

    • Gemeinsam mit der Teamleitung führst du ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden in der Paketzustellung.
    • Als Führungsduo arbeitest du Hand in Hand und förderst die Teamentwicklung.
    • Du förderst den Austausch und die Zusammenarbeit im Team.
    • Mit deinem Team verantwortest du eine qualitativ hochstehende Zustellung.
    • Du übernimmst Führungsaufgaben (wie die Leitung von Teamsitzungen) und vertrittst den Teamleader während Abwesenheiten.
    • Neue Mitarbeitende integrierst du ins Team und unterstützt sie in der Einführungsphase.
    • Du gehst mit gutem Beispiel vor und unterstützt dein Team durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.

    Das bringst du mit

    • Du bringst Erfahrung in der Zustellung mit und möchtest dich im Bereich der Führung weiterentwickeln.
    • In der Rolle als Vorbild fühlst du dich wohl und du hast ein Talent für Planung und Organisation.
    • Dein wertschätzender Umgang und deine Hilfsbereitschaft machen dich zu einem verlässlichen Rückhalt für dein Team.
    • Du bist körperlich fit und verfügst über einen Führerausweis der Kategorien B, du bist gewohnt, mit dem Auto unterwegs zu sein.
    • Dein sicherer Umgang mit MS-Office zeichnet dich aus.
    • Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

    Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen in «Co-Leitung» übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.

    Packe mit an und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Der Weltpostverein hat die Schweizerische Post 2024 erneut als Weltmeisterin ausgezeichnet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

    Jobdetails

    Anstellung
    60-100%, Unbefristet
    Anstellungsort(e)
    ZS Basel
    Referenznummer
    72788
    Postbereich
    Logistik-Services
    Jahresbruttolohn bei 100%
    CHF 70'000 - 75'000
    Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
    Kontakt
    Thomas Sigrist
    Stv. Leiter Distributionsgebiet Basel
    +41 79 393 07 83
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