Programmleiter:in CRM-Transformation
70
100
Bern|Bern|BE|Schweiz|CHE | Homeoffice|Schweiz|CHE | Zürich|Zürich|ZH|Schweiz|CHE
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Büro-Projektmanagement
Mit dir erzählt jede Zahl eine Story.
Führungskräfte / Kader
Ja
unbefristet
26.06.26
13.07.26
168.300,00
183.300,00
CHF
74103

Du willst eine umfassende CRM-Konzerntransformationen bei der Schweizerischen Post aktiv mitgestalten und das Programm entscheidend vorantreiben? In dieser Schlüsselrolle übernimmst du nicht nur die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung, sondern prägst auch die langfristige Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der CRM-Plattform nach der Einführung. Als erfahrene Führungspersönlichkeit bringst du Business, IT und Stakeholder:innen zusammen, schaffst Orientierung in komplexen Projektlandschaften und sorgst dafür, dass ein strategisch relevantes Grossprojekt nachhaltig Wirkung entfaltet. Bewirb dich jetzt, denn mit dir wird unsere CRM-Transformation erfolgreich umgesetzt und nachhaltig ein Erfolg.

 

Das kannst du bewirken

  • In dieser Rolle trägst du die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche CRM-Transformation im Marketing, Verkauf und Kundendienst und steuerst das Programm auf Konzernstufe mit hoher Sichtbarkeit gegenüber dem Top-Management sowie zentralen Entscheidungsträger:innen.
  • Gemeinsam mit Stakeholdern definierst du Projektziele, Vorgehen und Organisation und richtest alles konsequent entlang der Zielarchitektur aus.
  • Du führst ein interdisziplinäres Projektteam fachlich und stellst durch aktives Stakeholder-Management sicher, dass alle relevanten Anspruchsgruppen eingebunden sind und ihren Beitrag zur Zielerreichung leisten.
  • Risiken, Wirtschaftlichkeit und Business Case steuerst du aktiv und sorgst für Transparenz über Fortschritt und Nutzen.
  • Für eine skalierbare und produktionsreife Lösung stellst du die notwendigen Voraussetzungen sicher – inklusive Realisierung von Effizienz- und Umsatzpotenzialen.
  • Du führst die Organisation durch den Wandel, schaffst Akzeptanz für neue Arbeitsweisen und befähigst Führungskräfte sowie Mitarbeitende zur nachhaltigen Nutzung der CRM-Lösung.
  • Eine strukturierte Übergabe in den Betrieb sowie die anschliessende Stabilisierung, Governance und Weiterentwicklung der CRM-Plattform gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich und bilden die Grundlage für einen nachhaltigen Betrieb.

 

Das bringst du mit

  • Ein abgeschlossenes Studium (Master oder vergleichbar) in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich bildet deine fachliche Basis.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte in grossen Organisationen oder Konzernen sowie fundierte Praxis in CRM- oder Customer-Experience-Transformationen mit hoher Business- und IT-Komplexität zeichnen deinen Werdegang aus.
  • Du kennst die CRM-Prozesse in Marketing, Vertrieb und im Kundendienst und verstehst deren Zusammenspiel entlang der Customer Journey.
  • Du bringst Leadership-Erfahrung mit und verstehst es, interdisziplinäre Teams sowie unterschiedliche Stakeholder auch ohne direkte Linienführung auf gemeinsame Ziele auszurichten, Prioritäten zu setzen und tragfähige Entscheidungen herbeizuführen.
  • Auch in Situationen mit Unsicherheit, Zielkonflikten oder hohem Umsetzungsdruck agierst du belastbar, führungsstark und mit der nötigen Klarheit und Ruhe.
  • Du denkst strategisch, arbeitest strukturiert und verfügst über die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht und überzeugend bis auf Top-Management-Ebene zu vermitteln.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und Englisch. Weiter verfügst du über gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

 

Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen im Jobsharing übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben, oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.
Stellenbeschreibung
Büro-Projektmanagement
Post CH AG
Bern|Bern|BE|Schweiz|CHE | Homeoffice|Schweiz|CHE | Zürich|Zürich|ZH|Schweiz|CHE
70
100
168.300,00
183.300,00
74103
Ja
CHF
unbefristet
Die Schweizerische Post
Informationen auf einen Blick

Du willst eine umfassende CRM-Konzerntransformationen bei der Schweizerischen Post aktiv mitgestalten und das Programm entscheidend vorantreiben? In dieser Schlüsselrolle übernimmst du nicht nur die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung, sondern prägst auch die langfristige Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der CRM-Plattform nach der Einführung. Als erfahrene Führungspersönlichkeit bringst du Business, IT und Stakeholder:innen zusammen, schaffst Orientierung in komplexen Projektlandschaften und sorgst dafür, dass ein strategisch relevantes Grossprojekt nachhaltig Wirkung entfaltet. Bewirb dich jetzt, denn mit dir wird unsere CRM-Transformation erfolgreich umgesetzt und nachhaltig ein Erfolg.

 

Das kannst du bewirken

  • In dieser Rolle trägst du die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche CRM-Transformation im Marketing, Verkauf und Kundendienst und steuerst das Programm auf Konzernstufe mit hoher Sichtbarkeit gegenüber dem Top-Management sowie zentralen Entscheidungsträger:innen.
  • Gemeinsam mit Stakeholdern definierst du Projektziele, Vorgehen und Organisation und richtest alles konsequent entlang der Zielarchitektur aus.
  • Du führst ein interdisziplinäres Projektteam fachlich und stellst durch aktives Stakeholder-Management sicher, dass alle relevanten Anspruchsgruppen eingebunden sind und ihren Beitrag zur Zielerreichung leisten.
  • Risiken, Wirtschaftlichkeit und Business Case steuerst du aktiv und sorgst für Transparenz über Fortschritt und Nutzen.
  • Für eine skalierbare und produktionsreife Lösung stellst du die notwendigen Voraussetzungen sicher – inklusive Realisierung von Effizienz- und Umsatzpotenzialen.
  • Du führst die Organisation durch den Wandel, schaffst Akzeptanz für neue Arbeitsweisen und befähigst Führungskräfte sowie Mitarbeitende zur nachhaltigen Nutzung der CRM-Lösung.
  • Eine strukturierte Übergabe in den Betrieb sowie die anschliessende Stabilisierung, Governance und Weiterentwicklung der CRM-Plattform gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich und bilden die Grundlage für einen nachhaltigen Betrieb.

 

Das bringst du mit

  • Ein abgeschlossenes Studium (Master oder vergleichbar) in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich bildet deine fachliche Basis.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte in grossen Organisationen oder Konzernen sowie fundierte Praxis in CRM- oder Customer-Experience-Transformationen mit hoher Business- und IT-Komplexität zeichnen deinen Werdegang aus.
  • Du kennst die CRM-Prozesse in Marketing, Vertrieb und im Kundendienst und verstehst deren Zusammenspiel entlang der Customer Journey.
  • Du bringst Leadership-Erfahrung mit und verstehst es, interdisziplinäre Teams sowie unterschiedliche Stakeholder auch ohne direkte Linienführung auf gemeinsame Ziele auszurichten, Prioritäten zu setzen und tragfähige Entscheidungen herbeizuführen.
  • Auch in Situationen mit Unsicherheit, Zielkonflikten oder hohem Umsetzungsdruck agierst du belastbar, führungsstark und mit der nötigen Klarheit und Ruhe.
  • Du denkst strategisch, arbeitest strukturiert und verfügst über die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht und überzeugend bis auf Top-Management-Ebene zu vermitteln.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und Englisch. Weiter verfügst du über gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

 

Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen im Jobsharing übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben, oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.
Nein
Bild
Büro_E_zwei_Frauen_Sofa_Laptop
Mobilitätsangebote Flottenrabatte und YellowDrive, PostMobil und PostFinance, Familienfreundlich, Vergünstigung Rabatte, Gutscheine, Gesamtarbeitsvertrag, Aus- und Weiterbildung (Post), Ferien 6 Wochen, Flexibilität Arbeitsmodelle
1. Interview, 2. Interview
PCH
Philip Michel
Leiter kundenbezogene Daten
+41798201429
Victoria Stöckler
+41583416513
BB
Philip Michel
Leiter kundenbezogene Daten
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Victoria Stöckler
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Victoria Stöckler
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    Kontakt.

    Fragen zur Stelle.

    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
    +41 58 341 19 85

     

    Walter Wieland
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    Fragen zur Bewerbung.

    Martin Bütikofer
    Recruiting
    +41 58 667 05 35

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    Suchst du nach einer Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und willst deine Führungskompetenzen ausbauen? Dann bewirb dich jetzt. Denn mit dir wächst unser Team über sich hinaus!

    Das kannst du bewirken

    • Gemeinsam mit der Teamleitung führst du ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden in der Paketzustellung.
    • Als Führungsduo arbeitest du Hand in Hand und förderst die Teamentwicklung.
    • Du förderst den Austausch und die Zusammenarbeit im Team.
    • Mit deinem Team verantwortest du eine qualitativ hochstehende Zustellung.
    • Du übernimmst Führungsaufgaben (wie die Leitung von Teamsitzungen) und vertrittst den Teamleader während Abwesenheiten.
    • Neue Mitarbeitende integrierst du ins Team und unterstützt sie in der Einführungsphase.
    • Du gehst mit gutem Beispiel vor und unterstützt dein Team durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.

    Das bringst du mit

    • Du bringst Erfahrung in der Zustellung mit und möchtest dich im Bereich der Führung weiterentwickeln.
    • In der Rolle als Vorbild fühlst du dich wohl und du hast ein Talent für Planung und Organisation.
    • Dein wertschätzender Umgang und deine Hilfsbereitschaft machen dich zu einem verlässlichen Rückhalt für dein Team.
    • Du bist körperlich fit und verfügst über einen Führerausweis der Kategorien B, du bist gewohnt, mit dem Auto unterwegs zu sein.
    • Dein sicherer Umgang mit MS-Office zeichnet dich aus.
    • Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

    Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen in «Co-Leitung» übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.

    Packe mit an und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Der Weltpostverein hat die Schweizerische Post 2024 erneut als Weltmeisterin ausgezeichnet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

    Jobdetails

    Anstellung
    60-100%, Unbefristet
    Anstellungsort(e)
    ZS Basel
    Referenznummer
    72788
    Postbereich
    Logistik-Services
    Jahresbruttolohn bei 100%
    CHF 70'000 - 75'000
    Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
    Kontakt
    Thomas Sigrist
    Stv. Leiter Distributionsgebiet Basel
    +41 79 393 07 83
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