Prozessarchitekt:in
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Informatik und Digital Services
Mit dir vernetzen wir die Schweiz.
Führungskräfte / Kader
Ja
unbefristet
22.09.26
09.10.26
130.100,00
145.100,00
CHF
74788

Du möchtest die Prozesse von PostNetz über Bereiche und Kanäle hinweg mitgestalten? In unserem Team Omnichannel Excellence entwickelst du die Prozessarchitektur weiter und schaffst klare Grundlagen für die Zusammenarbeit. Du verbindest die strategische Ausrichtung mit den Anforderungen aus dem Alltag und machst sichtbar, wie Prozesse, Systeme und Kundenschnittstellen zusammenspielen. Mit dir verbessern wir das Kundenerlebnis und gestalten unsere Abläufe effizienter.

 

Das kannst du bewirken

  • Du verantwortest die Prozessarchitektur von PostNetz und entwickelst sie entlang der strategischen Ziele und der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden weiter.
  • Du entwickelst die Prozesslandkarten zu einer durchgängigen End-to-End-Sicht über alle relevanten internen und externen Schnittstellen von PostNetz weiter.
  • Gemeinsam mit relevanten Stakeholdern definierst du Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege im Prozessmanagement und sorgst dafür, dass diese in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden.
  • Du analysierst bestehende kanalübergreifende Prozesse und Schnittstellen, erkennst Optimierungspotenziale zwischen den einzelnen Kanälen und setzt Verbesserungen gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und Prozessmanager:innen erfolgreich um.
  • Zudem entwickelst du KPIs und Zielsysteme für zentrale Prozesse und sorgst dafür, dass Verbesserungen transparent gesteuert und messbar gemacht werden.
  • Als fachliche Ansprechperson bringst du die Prozessperspektive in bereichsübergreifende Vorhaben ein, koordinierst unterschiedliche Anspruchsgruppen und führst verschiedene Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.
  • Die Weiterentwicklung und einheitliche Nutzung von ADONIS als zentrales Tool für die Prozessmodellierung und Prozessarchitektur stellst du sicher, etablierst Modellierungsstandards und unterstützt die Anwender:innen bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag.

 

Das bringst du mit

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Prozessarchitektur und im Prozessengineering. Komplexe Prozesslandschaften hast du bereits erfolgreich weiterentwickelt.
  • Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst das Zusammenspiel von Geschäftsanforderungen, Systemen und Kundenschnittstellen.
  • Darüber hinaus hast du in einer grösseren Organisation eine Prozessgovernance aufgebaut oder weiterentwickelt und nachhaltig in der Praxis verankert.
  • Du kennst die grundlegenden Konzepte der Unternehmensarchitektur und bringst idealerweise Erfahrung mit TOGAF oder einem vergleichbaren Framework sowie eine entsprechende Zertifizierung mit.
  • Du wendest BPMN 2.0 sicher an, arbeitest routiniert mit ADONIS oder einem vergleichbaren Prozessmanagement-Tool und hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie der fachlichen Führung interdisziplinärer Teams.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.
Stellenbeschreibung
Informatik und Digital Services
Post CH Netz AG
Bern|Bern|BE|Schweiz|CHE
70
100
130.100,00
145.100,00
74788
Ja
CHF
unbefristet
Die Schweizerische Post
Informationen auf einen Blick

Du möchtest die Prozesse von PostNetz über Bereiche und Kanäle hinweg mitgestalten? In unserem Team Omnichannel Excellence entwickelst du die Prozessarchitektur weiter und schaffst klare Grundlagen für die Zusammenarbeit. Du verbindest die strategische Ausrichtung mit den Anforderungen aus dem Alltag und machst sichtbar, wie Prozesse, Systeme und Kundenschnittstellen zusammenspielen. Mit dir verbessern wir das Kundenerlebnis und gestalten unsere Abläufe effizienter.

 

Das kannst du bewirken

  • Du verantwortest die Prozessarchitektur von PostNetz und entwickelst sie entlang der strategischen Ziele und der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden weiter.
  • Du entwickelst die Prozesslandkarten zu einer durchgängigen End-to-End-Sicht über alle relevanten internen und externen Schnittstellen von PostNetz weiter.
  • Gemeinsam mit relevanten Stakeholdern definierst du Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege im Prozessmanagement und sorgst dafür, dass diese in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden.
  • Du analysierst bestehende kanalübergreifende Prozesse und Schnittstellen, erkennst Optimierungspotenziale zwischen den einzelnen Kanälen und setzt Verbesserungen gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen und Prozessmanager:innen erfolgreich um.
  • Zudem entwickelst du KPIs und Zielsysteme für zentrale Prozesse und sorgst dafür, dass Verbesserungen transparent gesteuert und messbar gemacht werden.
  • Als fachliche Ansprechperson bringst du die Prozessperspektive in bereichsübergreifende Vorhaben ein, koordinierst unterschiedliche Anspruchsgruppen und führst verschiedene Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.
  • Die Weiterentwicklung und einheitliche Nutzung von ADONIS als zentrales Tool für die Prozessmodellierung und Prozessarchitektur stellst du sicher, etablierst Modellierungsstandards und unterstützt die Anwender:innen bei der erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag.

 

Das bringst du mit

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Prozessarchitektur und im Prozessengineering. Komplexe Prozesslandschaften hast du bereits erfolgreich weiterentwickelt.
  • Du denkst in End-to-End-Prozessen und verstehst das Zusammenspiel von Geschäftsanforderungen, Systemen und Kundenschnittstellen.
  • Darüber hinaus hast du in einer grösseren Organisation eine Prozessgovernance aufgebaut oder weiterentwickelt und nachhaltig in der Praxis verankert.
  • Du kennst die grundlegenden Konzepte der Unternehmensarchitektur und bringst idealerweise Erfahrung mit TOGAF oder einem vergleichbaren Framework sowie eine entsprechende Zertifizierung mit.
  • Du wendest BPMN 2.0 sicher an, arbeitest routiniert mit ADONIS oder einem vergleichbaren Prozessmanagement-Tool und hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie der fachlichen Führung interdisziplinärer Teams.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.
Ja
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Mobilitätsangebote Flottenrabatte und YellowDrive, PostMobil und PostFinance, Familienfreundlich, Vergünstigung Rabatte, Gutscheine, Mobilitätsangebote Halbtax und GA 2. Klasse (Post), Aus- und Weiterbildung (Post), Flexibilität Arbeitsmodelle, Ferien 5-6 Wochen
1. Interview, 2. Interview
PCH
Clarissa Turi
Leiterin Omnichannel Excellence
+41768139386
Marcel Schmutz
+41583410568
BB
Clarissa Turi
Leiterin Omnichannel Excellence
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    Walter Wieland
    Teamleiter Fahrpersonal
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    Suchst du nach einer Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und willst deine Führungskompetenzen ausbauen? Dann bewirb dich jetzt. Denn mit dir wächst unser Team über sich hinaus!

    Das kannst du bewirken

    • Gemeinsam mit der Teamleitung führst du ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden in der Paketzustellung.
    • Als Führungsduo arbeitest du Hand in Hand und förderst die Teamentwicklung.
    • Du förderst den Austausch und die Zusammenarbeit im Team.
    • Mit deinem Team verantwortest du eine qualitativ hochstehende Zustellung.
    • Du übernimmst Führungsaufgaben (wie die Leitung von Teamsitzungen) und vertrittst den Teamleader während Abwesenheiten.
    • Neue Mitarbeitende integrierst du ins Team und unterstützt sie in der Einführungsphase.
    • Du gehst mit gutem Beispiel vor und unterstützt dein Team durch deine aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.

    Das bringst du mit

    • Du bringst Erfahrung in der Zustellung mit und möchtest dich im Bereich der Führung weiterentwickeln.
    • In der Rolle als Vorbild fühlst du dich wohl und du hast ein Talent für Planung und Organisation.
    • Dein wertschätzender Umgang und deine Hilfsbereitschaft machen dich zu einem verlässlichen Rückhalt für dein Team.
    • Du bist körperlich fit und verfügst über einen Führerausweis der Kategorien B, du bist gewohnt, mit dem Auto unterwegs zu sein.
    • Dein sicherer Umgang mit MS-Office zeichnet dich aus.
    • Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

    Mit dir wird Flexibilität zum Alltag. Wir fördern eine fortschrittliche Teamarbeit und legen Wert auf ein ausgewogenes Arbeitsleben. Diese Stelle kann auch von zwei Personen in «Co-Leitung» übernommen werden. Ihr könnt euch direkt als Duo bewerben oder wir unterstützen dich bei der Suche nach einer passenden Person.

    Packe mit an und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Der Weltpostverein hat die Schweizerische Post 2024 erneut als Weltmeisterin ausgezeichnet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

    Jobdetails

    Anstellung
    60-100%, Unbefristet
    Anstellungsort(e)
    ZS Basel
    Referenznummer
    72788
    Postbereich
    Logistik-Services
    Jahresbruttolohn bei 100%
    CHF 70'000 - 75'000
    Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
    Kontakt
    Thomas Sigrist
    Stv. Leiter Distributionsgebiet Basel
    +41 79 393 07 83
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