Avec toi, la Poste continue d'évoluer.
Peins l'avenir en jaune.
Gestionnaire de processus
60-100 %, Pfungen
Tu aimes t'atteler à relever d'épineux défis et tu préfères le dépaysement à la routine? Dépose donc ta candidature sans tarder et nous porterons avec toi les processus logistiques de Aftersales & Return Services, Swiss-Express «Innight» et Swiss-Express «Jour» au niveau supérieur!
Fais la différence
- En tant que gestionnaire de processus pour les prestations Aftersales & Return Services, Swiss-Express «Innight» et Swiss-Express «Jour», tu analyses et tu développes les processus de manière à ce qu'ils soient adaptés aux exigences et aux changements dans notre environnement dynamique.
- Dans ce cadre, tu accompagnes toutes les étapes du processus, de la planification au lancement.
- Sur mandat du propriétaire de processus, tu élabores des chiffres clés, tu surveilles leur réalisation et tu proposes des mesures pour le processus d'amélioration continue.
- Ton domaine d'activités diversifié comprend également la gestion de projets, par exemple lorsque tu établis des exigences techniques et des demandes de modification pour les systèmes IT, que tu les implémentes avec notre IT et que tu conserves constamment la vue d'ensemble sur l'état actuel.
- Tu accompagnes des projets clients intéressants, de la commande à l'établissement de la facture, que ce soit au niveau du processus ou au niveau technique, et tu es responsable de la bonne mise en œuvre.
- Pour notre personnel dans la distribution, le transbordement et le stockage, tu assures différentes formations sur les processus, les systèmes de scannage ou les applications IT.
- Au moyen d'audits et de Gemba Walks, tu vérifies les processus de nos offres Aftersales & Return Services, Swiss-Express «Innight» et Swiss-Express «Jour» et tu en garantis le bon fonctionnement.
Ce que tu apportes
- Tu disposes d'une formation dans le domaine logistique, technique ou commercial et, idéalement, tu as suivi une formation continue dans la gestion de la qualité ou des processus, ou tu souhaites te former dans ce domaine.
- Tes connaissances IT approfondies t'aident à réunir dans nos processus le monde de l'économie d'entreprise et les systèmes IT.
- Ta capacité de réflexion analytique, ta compréhension des processus logistiques ainsi que ton approche axée sur les solutions et la réussite te permettent d'identifier le potentiel d'optimisation et d'améliorer constamment les processus.
- Les concepts «Lean Management», «PAC» et «Kaizen» te sont familiers.
- Avec ta personnalité créative, motivée et ouverte, il est facile pour toi d'aborder les autres.
- Tu communiques avec aisance en français, à l'oral comme à l'écrit. Des connaissances de l'anglais et d'une langue nationale supplémentaire sont un atout.
- Tu possèdes le permis de conduire de catégorie B et tu acceptes d'effectuer des missions occasionnelles au sein de l'exploitation, parfois le soir et la nuit, sur nos sites logistiques de Niederbipp, Pfungen et Dintikon.
Rejoigne l'entreprise qui, d'après l'Union postale universelle, a atteint l'excellence postale à l'échelle mondiale. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.
Ce que nous te proposons
Tu profites de prestations complémentaires intéressantes:
Encouragement aux formations et perfectionnements, changements temporaires de poste, possibilités de gravir les échelons
Marge de manœuvre / place pour la créativité
Priorité donnée au travail d'équipe
Hiérarchie horizontale et culture du tutoiement au quotidien
Ton processus de candidature
Peins l'avenir en jaune.
Contact
Questions sur la candidature
Valerie Tran
Recruiting
Détail d'emploi
Emploi
60-100 %, Contrat à durée indéterminée
Numéro de référence
69738
Lieu(x) d'emploi
Pfungen
Unité de la Poste
PostLogistics SA
Nous défendons la diversité. Nous vivons et encourageons cette diversité indépendamment de l'origine sociale, de l'orientation sexuelle, des croyances religieuses, des handicap physique et psychique, du sexe et de l’orientation sexuelle, de l'origine ethnique et de la nationalité ainsi que de l'âge. Nous valorisons toutes les formes de diversité, y compris celles qui ne sont pas explicitement mentionnées.
La Poste en tant qu’entreprise – Le progrès, le développement et l’essor du numérique sont notre quotidien
mettons tout en œuvre pour simplifier encore davantage la vie de notre clientèle. Que ce soit sur le marché de la communication, de la logistique, des services financiers grand public ou du transport de voyageurs, la Poste propose des produits et des prestations de premier ordre aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce au développement de solutions innovantes en matière de dialogue, de gestion de documents et d’e-business, nous relions le monde physique et numérique. À l’échelle mondiale, nous comptons parmi les entreprises postales à la pointe de la technologie. L’engagement en faveur du développement durable est vécu au quotidien à la Poste, car il fait partie intégrante de notre culture d’entreprise. Dans toutes nos activités, nous suivons des principes clairs et assumons nos responsabilités sociales, écologiques et économiques.
Services logistiques
Rapidité, confort d'utilisation, fiabilité, efficacité et respect de l'environnement: tels sont les avantages que l'unité Services logistiques souhaite offrir à notre clientèle. Notre activité clé comprend la logistique coursier, express et colis ainsi que les lettres et les prestations sur le dernier kilomètre. Nous sommes également le partenaire compétent et engagé pour les prestations du marché des médias et du marché publicitaire, pour la logistique complète des marchandises tout comme pour les solutions sectorielles et les plateformes logistiques.Nous assumons en outre nos responsabilités et nous engageons en faveur de la durabilité. Nous possédons d'ores et déjà le plus grand parc de véhicules électriques du pays et, d'ici 2030, nous assurerons la distribution carbone-neutre de l'ensemble des lettres et des colis dans toute la Suisse.
