IT Supporter:in
80-100%, Baldegg
Gestalte die Digitalisierung von Gemeinden und Städten aktiv mit. Unsere moderne Softwarelösung Dialog G6 bauen wir stetig aus und entwickeln sie weiter. Als Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post sind wir die E-Government Spezialistin für eine Schweiz, die sich bewegt. Zusammen mit unseren internen und externen Partnern entwickeln wir ein digitales Ökosystem und übernehmen damit eine führende Rolle in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. An herrlicher Lage am Baldeggersee entwickeln und vertreiben wir unsere innovativen Softwarelösungen und modernen Cloud Infrastrukturen.
Das kannst du bewirken
- Unterstützung des Support-Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Selbständige Bearbeitung von 1st-Level-Supportanfragen
- Lösen von Soft- und Hardwareproblemen per Fernwartung
- Unterstützung beim Betrieb der bestehenden Kunden-Infrastruktur inkl. Dialog-Cloud
- Installation, Konfiguration und Betreuung unserer Softwarelösung
- Catch & Dispatch: Priorisierung und Zuweisung von Tickets
Das bringst du mit
- Zuverlässige, dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Persönlichkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und korrekt zu priorisieren
- ITIL Foundation Kenntnisse wünschenswert
- Erste Erfahrung in der IT oder starkes Interesse an IT-Themen
- Interesse an Windows-Server, Virtualisierung, Netzwerk und Security
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse in Englisch von Vorteil
Willst du dich, dein Fachwissen und deine Erfahrung bei uns einbringen?
Patrizio Pino Rella, Teamleiter OCC & IT Support, steht dir für offene Fragen gerne zur Verfügung, Telefon +41 41 289 22 95.
Wir sind gespannt auf deine Bewerbung.
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
- Kostenloser Parkplatz
- Möglichkeit von Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitpensum möglich
- Kein BU / NBU und KTG-Abzug – beide Teile zahlt Dialog
- Fachspezifische Weiterbildungen
- Kostenloses Mineralwasser und Kaffee
- 25 Tage Ferien plus 5 Tage zusätzlich im Jubiläumsjahr (alle 5 Jahre einmalig)
- Moderne IT-Infrastruktur / Stehpulte / lichtdurchflutete Arbeitsräume
- Naherholungsgebiet am Baldeggersee für die Erholung in der Mittagspause
Jobdetails
Anstellung
80-100%, Unbefristet
Postbereich
Informatik / Technologie
Anstellungsort(e)
Baldegg
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
