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Koordinator:in Operation Control Center

80-100%, Zollikofen und Homeoffice

Fühlst du dich in der Schnittstelle zwischen Business und IT zu Hause? Kennst du ITIL nicht nur aus Wikipedia-Artikeln? Dann sollten wir uns kennenlernen! Mit dir bewältigen wir spannende Aufgaben, welche über einen 9-to-5 Job hinausgehen. Bewirb dich jetzt, den bei uns hast du die Möglichkeit, dich voll einzubringen und zu verwirklichen.

Das kannst du bewirken

  • Im Operation Control Center bist du für die Information bei anspruchsvollen Störungen sowie die Koordination von nachhaltigen Lösungen verantwortlich.
  • Dabei bist du im ständigen Austausch mit allen Bereichen und Führungsebenen der Informatik, erstellst Störungsbilder und definierst geeignete Massnahmen zur geordneten und nachhaltigen Aufrechterhaltung des Betriebs.
  • Als Teil einer jungen, schlagfertigen Truppe kannst du jederzeit auf die Unterstützung deiner Teamkolleg:innen zählen.
  • Du stellst Spezialistenteams mit Mitgliedern aus verschiedenen Abteilungen zusammen und führst diese, um durch Incident Management und Problem Management zu einem stabilen IT-Betrieb beizutragen.
  • Zudem optimierst du laufend interne Prozesse und verbesserst somit nachhaltig die Arbeitsabläufe in deinem Arbeitsumfeld.
  • Ausserdem erstellst du Konzepte und übernimmst die Verantwortung für deren Umsetzung, wobei deine Umsetzungsstärke voll zum Einsatz kommt. 

Das bringst du mit

  • Du hast eine berufliche Grundausbildung in der Informatik absolviert oder verfügst über eine Weiterbildung in Richtung Informatik. Dank dieser Basis hast du Kenntnisse in den verschiedenen Technologien und kannst mit Spezialist:innen auf Augenhöhe diskutieren.
  • Deine Kompetenz in ITIL kannst du idealerweise mit einem Foundation-Zertifikat nachweisen.
  • Ein hektisches Umfeld bereitet dir als belastbare Persönlichkeit keine Mühe und dank deiner raschen Auffassungsgabe und einem vernetzten Denken, behältst du auch in kritischen Situationen den Überblick.
  • Als gewiefte:r Kommunikator:in mit Leadershipfähigkeiten baust du Brücken zwischen den verschiedenen Teams und allen Hierarchiestufen.
  • Zudem bist du bereit, dem Betrieb auch ausserhalb der Bürozeiten via Pikettdienst zur Verfügung zu stehen.
  • Neben sehr guten Deutsch verfügst du über gute Englischkenntnisse und idealerweise kannst du dich auch in einer zweiten Landessprache verständigen.

Bei der Besetzung dieser Stelle verzichten wir auf Dossiers von Personalvermittlern.

Das bieten wir dir

Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:

  • 6 Wochen Ferien
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschancen
  • Halbtax oder Beteiligung an GA, PubliBike-Abo für 20 Franken pro Jahr
  • Personalgutscheine im Wert von 500 Franken pro Jahr
mehr über Benefits erfahren

Jobdetails

Anstellung

80-100%, Unbefristet

Referenznummer

68316

Jahresbruttolohn bei 100%

CHF 92'900 – 107'900
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen

Anstellungsort(e)

Zollikofen und Homeoffice

Postbereich

Informatik / Technologie

Kontakt

Patrick Negri
Leiter Operation Control Center

+41 79 730 29 34

Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.

Informatik

Der Funktionsbereich Informatik/Technologie prägt als Digitalisierungsmotor die gesamte Post und ist ein wichtiger Erfolgspartner: Über die Kernaufgaben der IT hinaus befähigen wir das Unternehmen zur digitalen Transformation. Wir setzen neueste Technologien ein und treiben als agile, bi-modale und «embedded» IT Innovationen vorwärts. Wir entwickeln neue, sichere Geschäftsmodelle und gewährleisten für die Post eine moderne, performante ICT-Infrastruktur. Weiter übernehmen wir Verantwortung in Sachen Nachhaltigkeit: Unser Hauptsitz in Bern wurde mit zwei Nachhaltigkeits-Zertifikaten ausgezeichnet. Sämtliche neu gebauten Logistikzentren entsprechen mindestens dem «goldenen Nachhaltigkeitsstandard».

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