Mit dir gewinnt die Post frischen Schwung.

Mach die Zukunft gelb.

Lehre als Fachmann:frau Kundendialog EFZ

3 Jahre, Zofingen

Begeistert dich der tägliche Kontakt mit Menschen, bist du kommunikationsfreudig und hilfsbereit? Dann ist eine Ausbildung im Contact Center Post genau das Richtige für dich!
Während der dreijährigen Grundausbildung erwirbst du dir das Rüstzeug für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation.

Deine Ausbildung

Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche telefonische und schriftliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
Im Contact Center Post berätst du die Kundschaft, hilfst ihr bei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Fragen
Du arbeitest vielseitig und flexibel auf verschiedenen Informations- und Kommunikationskanälen
Du erhältst Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und Produkte kennen
Nach der Einführungsphase gibst du bald auch kompetent Auskunft in einer anderen Landessprache

Das bringst du mit

Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung, Freude und Motivation, die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfüllen:

Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen
Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude
Du willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln
Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Motivation, Neues zu lernen, zeichnen dich aus
Du bist kommunikativ, zuverlässig und verschwiegen

Trifft das auf dich zu? Dann suchen wir genau dich! Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung mit Lebenslauf, Zeugniskopien der letzten vier Semester. Wenn du bereits einen Einstufungstest gemacht hast, darfst du diesen gerne mitsenden (S-Check, Stellwerk, Multicheck, etc.).

Das bieten wir dir

Als Lernende/-r bei der Post profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen:

7 Wochen Ferien
Hohe Ausbildungsqualität, innovatives Arbeits- und Lernumfeld, vielfältige Einsätze und umfassende Betreuung
Kostenloses GA
Jede Lehre startet mit einem Lernendenlager

mehr über Benefits erfahren

Fachfrau, Fachmann Kundendialog EFZ

Kontakt

Fiona Waser
Die Schweizerische Post AG
Berufseinstieg
postjob@post.ch

+41 848 85 8000

Jobdetails

Dauer der Anstellung

3 Jahre, Lehre

Referenznummer

68274

Anstellungsort(e)

Zofingen

Postbereich

Berufsbildung

Jetzt bewerben

Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.