Mit dir bleibt die Post in Bewegung.
Mach die Zukunft gelb.
Sachbearbeiter:n Kundenmanagement
100%, Niederbipp
Hast du eine Leidenschaft für Kundenkontakt und erledigst gerne administrative Aufgaben? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit dir bringen wir unserer Kundschaft ein Lächeln ins Gesicht. Bewirb dich jetzt!
Das kannst du bewirken
- Als wertvolles Teammitglied im Kundenmanagement bist du zusammen mit deinem Team für die kompetente Kundenbetreuung unserer Geschäftskundinnen und -kunden zuständig.
- Im Tagesgeschäft erfasst du Kundenaufträge und bearbeitest Kundenreaktionen sowie -anfragen. Du agierst als Ansprechperson für unsere Kundschaft. Diese berätst, unterstützt und betreust du zuverlässig.
- Mit deinem proaktiven Sinn erkennst du im Tagesgeschäft die verschiedenen Kundenbedürfnisse und handelst entsprechend. Dabei arbeitest du eng mit verschiedensten internen sowie externen Stakeholdern zusammen.
- Durch dein Flair im Kundenmanagement stehst du unserem Verkauf bei Kundenmeetings beratend zur Seite und erstellst individuelle Kundenreportings, Kennzahlen und Präsentationen.
- Zur Weiterentwicklung der Prozesse nimmst du an Meetings teil und arbeitest bei KAIZEN-Projekten mit.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder kaufmännischen Bereich. Zusätzlich konntest du bereits Erfahrung im Kundendienst sammeln.
- Durch dein professionelles Auftreten und deiner Stärke für Kommunikation zeichnest du dich aus. Du bist offen für Neues, lernfreudig und behältst in hektischen Situationen den Überblick.
- Sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse setzen wir voraus - insbesondere im Umgang mit Excel bist du versiert. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse. Italienisch- oder Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Durch deine selbstständige und exakte Persönlichkeit, sowie deinem lösungsorientierten und vernetzten Denken wird dein Profil abgerundet.
Werde Teil der laut Weltpostverein weltbesten Post. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
Homeoffice Möglichkeit
Flache Hierarchie und gelebte Du-Kultur
Regelmässige Team-Apéros / Team-Events
Dein Bewerbungsprozess
Mach die Zukunft gelb.
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Valerie Tran
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
100%, Unbefristet
Referenznummer
69702
Anstellungsort(e)
Niederbipp
Postbereich
PostLogistics AG
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
Logistik-Services
Schnell und bequem, zuverlässig, effizient und umweltfreundlich: Auf diese Eigenschaften bauen die Logistik-Services für unsere Kundinnen und Kunden. Unser Kerngeschäft umfasst Kurier-, Express- und Paketlogistik genauso wie Briefe und Dienstleistungen auf der letzten Meile. Auch für Dienstleistungen im Medien- und Werbemarkt, für umfassende Güterlogistik sowie für Branchenlösungen und Logistikplattformen sind wir die kompetente und engagierte Partnerin. Weiter übernehmen wir Verantwortung und setzen auf Nachhaltigkeit. Wir verfügen über die grösste Elektrofahrzeugflotte der Schweiz und stellen bis 2030 in der ganzen Schweiz auf die klimaneutrale Zustellung aller Briefe und Pakete um.
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