Mit dir digitalisieren wir die Post.
Mach die Zukunft gelb.
Senior Digital Employee Experience Spezialist:in
70-100%, Bern und Homeoffice
Bist du bereit, die digitale Arbeitswelt von morgen aktiv mitzugestalten? Bei uns hast du die Chance, die digitale Transformation des Arbeitsplatzes voranzutreiben und ein herausragendes Mitarbeitererlebnis zu schaffen. Deine Expertise macht den Unterschied – du entwickelst Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden einfacher, smarter und inspirierender machen.
Mit dir wird die digitale Erfahrung unserer Mitarbeitenden zu einem echten Erlebnis.
Das kannst du bewirken
- Als Expert:in für Digital Employee Experience analysierst du kontinuierlich die digitale Nutzererfahrung und entwickelst Verbesserungen auf Basis von Daten und Feedback.
- Gemeinsam mit internen Fachleuten identifizierst du kritische Punkte im digitalen Arbeitsalltag und entwickelst passende Services und Lösungen.
- In enger Zusammenarbeit mit IT-, HR- und weiteren Bereichen stellst du sicher, dass digitale Lösungen reibungslos integriert werden, und gibst fundierte Handlungsempfehlungen.
- Du gestaltest die digitale Employee Journey von Onboarding bis Offboarding nutzerzentriert und datengetrieben, indem du Touchpoints analysierst und Pain Points beseitigst.
- Für ein besseres Verständnis der Zielgruppen entwickelst du Personas, basierend auf qualitativen und quantitativen Analysen, und hältst diese aktuell.
- Du vereinfachst die Kommunikation mit unterschiedlichen Nutzergruppen und unterstützt sie durch gezielte Trainings und Informationsangebote.
Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in Digitaler Transformation, Requirements Engineering und Projektmanagement.
- Du hast bereits erfolgreich beratende Rollen in Projekten eingenommen und verstehst es, in Grosskonzernen über verschiedene Ebenen, Abteilungen und Gesellschaften hinweg zu arbeiten und zu kommunizieren.
- Mit deiner Erfahrung gelingt es dir, dich rasch in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten und dich für die digitale Mitarbeitererfahrung einzubringen.
- Du bist vertraut mit agilen Arbeitsweisen, arbeitest strukturiert und datenbasiert, erkennst komplexe Zusammenhänge und findest kreative Lösungen.
- Deine Expertise in quantitativer und qualitativer Nutzerforschung sowie in Usability ermöglichen es dir präzise, datenbasierte und relevante Personas und Journeys zu entwickeln.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Landessprache ist ein Plus.
Bei der Besetzung dieser Stelle verzichten wir auf Dossiers von Personalvermittlern.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 110'000 - 125'000 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Wirke mit bei der Transformation unseres Unternehmens zur «Post von morgen»! Werde Teil der gemäss Weltpostverein weltbesten Post. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das bieten wir dir
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen:
6 Wochen Ferien
18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für das zweite Elternteil, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung.
Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit
Halbtax, Pendlerbonus oder Coupon GA, PubliBike-Abo für 20 Franken pro Jahr
Personalgutscheine im Wert von 500 Franken pro Jahr
Arbeite bis zu 20 Tage jährlich in einem EU- oder EFTA-Land
Dein Bewerbungsprozess
Mach die Zukunft gelb.
Kontakt
Fragen zur Bewerbung
Valerie Tran
Recruiting
Jobdetails
Anstellung
70-100%, Unbefristet
Referenznummer
72753
Jahresbruttolohn bei 100%
CHF 110'000 - 125'000
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Anstellungsort(e)
Bern und Homeoffice
Postbereich
Informatik / Technologie
Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.
Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung
Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr.
Informatik
Der Funktionsbereich Informatik/Technologie prägt als Digitalisierungsmotor die gesamte Post und ist ein wichtiger Erfolgspartner: Über die Kernaufgaben der IT hinaus befähigen wir das Unternehmen zur digitalen Transformation. Wir setzen neueste Technologien ein und treiben als agile, bi-modale und «embedded» IT Innovationen vorwärts. Wir entwickeln neue, sichere Geschäftsmodelle und gewährleisten für die Post eine moderne, performante ICT-Infrastruktur. Weiter übernehmen wir Verantwortung in Sachen Nachhaltigkeit: Unser Hauptsitz in Bern wurde mit zwei Nachhaltigkeits-Zertifikaten ausgezeichnet. Sämtliche neu gebauten Logistikzentren entsprechen mindestens dem «goldenen Nachhaltigkeitsstandard».
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