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Con te siamo pronti a tutto.

Tingi il futuro di giallo.

Apprendistato come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela, AFC - Bellinzona

3 anni, Bellinzona

Ti appassiona il contatto quotidiano con le persone, ti piace comunicare e sei disponibile? Allora una formazione nel Contact Center Posta è proprio quello che fa per te!
Durante la formazione di base triennale acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione con i clienti. Il tuo luogo di formazione si trova a Bellinzona.

La tua formazione

  • Sei il primo punto di contatto per tutte le richieste scritte e telefoniche dei nostri clienti
  • Nel Contact Center Posta consigli la clientela, la aiuti a risolvere i problemi e rispondi con competenza alle sue domande
  • Lavori in modo versatile e flessibile su diversi canali di informazione e comunicazione
  • Avrai la possibilità di conoscere le diverse unità della Posta e di conoscere i processi lavorativi, le prestazioni e i prodotti
  • Dopo la fase introduttiva fornirai presto informazioni in modo competente anche in un'altra lingua nazionale

I tuoi requisiti
Cerchiamo giovani entusiasti e motivati che vogliano mettere in moto qualcosa. Dovresti soddisfare i seguenti punti:
  • Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono
  • Il contatto con le persone ti riempie di gioia
  • Vuoi migliorare le tue conoscenze linguistiche
  • Ti contraddistinguono la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove
  • Hai doti comunicative, affidabili e discrete

Ti riconosci in questo profilo? Allora stiamo cercando proprio te! Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online con curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.

Le tue competenze

Cerchiamo giovani entusiasti e motivati che vogliano mettere in moto qualcosa. Dovresti soddisfare i seguenti punti:
  • Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono
  • Il contatto con le persone ti riempie di gioia
  • Vuoi migliorare le tue conoscenze linguistiche
  • Ti contraddistinguono la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove
  • Hai doti comunicative, affidabili e discrete

Ti riconosci in questo profilo? Allora stiamo cercando proprio te! Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online con curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.

Cosa offriamo

Come apprendista della Posta benefici di interessanti prestazioni complementari:

  • 7 settimane di vacanze
  • Qualità elevata della formazione, ambiente di lavoro e apprendimento innovativo, impieghi variegati e assistenza completa
  • AG gratuito
  • Ogni apprendistato inizia con la settimana introduttiva «Jump In»
Per saperne di più

Il tuo processo di candidatura

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Contatto

Michele Bertossa
La Posta Svizzera SA
Ingresso nel mondo del lavoro
postjob@post.ch
+41 848 85 8000

+41 848 85 8000

Dettaglio d'impiego

Durata della formazione

3 anni, Apprendistato

Numero di riferimento

69003

Luogo (luoghi) d'impiego

Bellinzona

Unità della Posta

Formazione professionale

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Siamo per la diversità. La viviamo e la promuoviamo a prescindere dall'estrazione sociale, dall'orientamento sessuale, dalla religione e dall'ideologia, dalle disabilità fisica e psichica, dal genere e dall'identità di genere, dall'origine etnica e dalla nazionalità, nonché dall'età. Apprezziamo tutte le forme di diversità, comprese quelle non esplicitamente elencate.

Ulteriori posti aperti

Lehre als Detailhandelsfachmann:frau EFZ

Vendite / Consulenza clienti | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | La Poste

Lehre als Logistiker:in EFZ Distribution gemischte Zustellung (Briefe und Pakete)

Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | La Poste

Lehre als Detailhandelsfachmann:frau EFZ

Vendite / Consulenza clienti | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | La Poste
www.post.ch/jobs