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Apprendistato come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela, AFC - Bellinzona

3 anni, Bellinzona

Ti appassiona il contatto quotidiano con le persone, ti piace comunicare e sei disponibile? Allora una formazione nel Contact Center Posta è proprio quello che fa per te!
Durante la formazione di base triennale acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione con i clienti. Il tuo luogo di formazione si trova a Bellinzona.

La tua formazione

Nei tre anni di formazione di base acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione.
  • Sarai il primo punto di contatto per tutte le domande scritte e telefoniche della nostra clientela.
  • Nel Contact Center della Posta fornirai consulenza ai clienti, li aiuterai a risolvere i loro problemi e risponderai in maniera competente alle loro domande.
  • Acquisirai una visione generale delle diverse unità della Posta e imparerai così a conoscere i processi lavorativi, i prodotti e i servizi.
  • Dopo la fase introduttiva sarai presto in grado di fornire informazioni in maniera competente anche in un'altra lingua.

Il tuo luogo di formazione sarà a Bellinzona.
Il tuo profilo
Siamo alla ricerca di giovani entusiasti, positivi e motivati a fare la differenza con le proprie azioni. Soddisfi i seguenti requisiti:
  • hai concluso il livello superiore o medio della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono
  • ti piace il contatto con le persone
  • parli volentieri francese e desideri perfezionare le tue conoscenze linguistiche
  • la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove ti contraddistinguono
  • sei una persona comunicativa, affidabile e discreta

Ti riconosci in questo profilo? Allora stiamo cercando proprio te! Aspettiamo la tua candidatura online completa con lettera di motivazione, curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.
Il tuo contatto
Posta CH SA
Ingresso nel mondo del lavoro
postjob@posta.ch
N. tel. 0848 85 8000

Le tue competenze

Cerchiamo giovani entusiasti, positivi e motivati che vogliano mettere in moto qualcosa. Dovresti soddisfare i seguenti punti:
  • Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono
  • Il contatto con le persone ti riempie di gioia
  • Vuoi migliorare le tue conoscenze linguistiche
  • Ti contraddistinguono la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove
  • Hai doti comunicative, affidabili e discrete

Ti riconosci in tutto ciò? Allora stiamo cercando proprio te! Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online con curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri.

Cosa offriamo

Come apprendista della Posta benefici di interessanti prestazioni complementari:

  • 7 settimane di vacanze
  • Qualità elevata della formazione, ambiente di lavoro e apprendimento innovativo, impieghi variegati e assistenza completa
  • Kostenloses GA
  • Ogni apprendistato inizia con un campus per apprendisti
Per saperne di più

Operatrice/tore per la communicazione con la clientela AFC

Dettaglio d'impiego

Durata della formazione

3 anni, Apprendistato

Numero di riferimento

65554

Luogo (luoghi) d'impiego

Bellinzona

Unità della Posta

Formazione professionale

Contatto

Michele Bertossa
La Posta Svizzera SA
Ingresso nel mondo del lavoro
postjob@post.ch
+41 848 85 8000

La Posta punta sulla diversità, che vive e promuove indipendentemente dal sesso, dalla cultura, dall’origine, dalla lingua, dalla confessione religiosa, dall’orientamento e dall’identità sessuale, dal credo politico, dall’aspetto fisico, dall’età, dallo stile di vita e dalla situazione familiare. Siamo convinti che i team eterogenei siano più innovativi e vincenti.

Ulteriori posti aperti

Lehre als Logistiker:in EFZ-Lager

Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | Posta CH SA

Lehre als Logistiker:in EFZ Distribution Zustellung

Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | Posta CH SA

Integrationsvorlehre Logistik

Logistica | Posto di tirocinio dopo la scuola dell’obbligo | Posta CH SA