Con te digitalizziamo la Posta.
Tingi il futuro di giallo.
Business Analyst Customer Data & Campaigning
80-100%, Berna, Bellinzona e home office
Sai trasformare il business value in innovazioni per i settori specializzati e, grazie alle tue competenze in ambito tecnico, ti muovi con sicurezza all'interfaccia tra business e IT? Ti piace raccogliere le richieste, strutturarle in modo coerente e trasferirle nel backlog, e sei a tuo agio in un ambiente variegato? Da noi questo comprende, da un lato la gestione delle campagne della Posta con una gamma di strumenti destinati alla clientela commerciale e privata e, dall'altro, la predisposizione di dati relativi alle relazioni con la clientela in modo strutturato e affidabile, compresi prodotti di dati, data lake e sistemi periferici collegati. Con te fondiamo business, dati e tecnologia in un connubio vincente.
Ti occuperai delle seguenti attività
- All'interno di un team DevOps agile elaborerai soluzioni innovative, creando un nuovo orientamento e collaborando all'effettiva introduzione nei nostri sistemi.
- Rileverai le esigenze di diversi stakeholder, le esaminerai in modo critico e, su questa base, formulerai User Story precise tenendo conto della protezione dei dati, dei costi e delle scadenze.
- In stretta collaborazione con product owner, sviluppatrici e sviluppatori, coordinerai progetti trasversali ai team contribuendo significativamente alla loro riuscita.
- Elaborerai specifiche tecniche, avrai accesso ai dati rilevanti, seguirai il processo di sviluppo e garantirai informazioni sempre aggiornate, trasparenti e accessibili agli stakeholder.
- In alternanza con gli altri membri del team ti occuperai di attività operative come il 2nd Level Support, garantendo un esercizio stabile e senza intoppi.
Le tue competenze
- Hai concluso una formazione tecnica superiore o conseguito un titolo universitario in ambito informatico o una qualifica equivalente. Inoltre, idealmente, hai seguito un perfezionamento in requirements engineering (ad es. IREB).
- Vanti un'esperienza pluriennale come requirements engineer in un ambiente agile di sviluppo software.
- Sai dialogare con partner interni ed esterni dimostrando sicurezza e un atteggiamento da pari a pari e, oltre che per le vaste competenze tecniche, ti contraddistingui per il tuo marcato orientamento alla clientela. Disporre di conoscenze SQL nell'ambito dei dati costituisce un requisito preferenziale per ricoprire questa posizione.
- Dimostri padronanza nel campo dei framework agili e dei tool di collaborazione e backlog più comuni.
- Hai una buona conoscenza della lingua tedesca a livello scritto e orale e una buona conoscenza dell'inglese.
Non utilizziamo i dossier delle agenzie di reclutamento per coprire questa posizione.
Offriamo un salario equo che, a seconda dell'esperienza e delle competenze, varia da CHF 94'500 - 109'500 all'anno (per un grado di occupazione del 100%). Sono benvenute anche le candidature di persone con competenze che si discostano da quelle indicate; in questi casi il tuo salario potrebbe essere leggermente inferiore o superiore alla fascia.
Cosa offriamo
Benefici di interessanti prestazioni complementari.
6 settimane di vacanze
Condizioni d'impiego eque grazie al contratto collettivo di lavoro
abbonamento metà-prezzo, bonus per i pendolari o cedola AG, abbonamento PubliBike a 20 franchi all'anno
Buoni per il personale del valore di 500 franchi all'anno
Il tuo processo di candidatura
Tingi il futuro di giallo.
Contatto
Domande sulla candidatura
Gloria Perri
Recruiting
Dettaglio d'impiego
Impiego
80-100%, Contr. di durata indeterminata
Numero di riferimento
72912
Salario annuo lordo al 100%
CHF 94'500 - 109'500
Il salario effettivo può differire da questa fascia salariale in base all'esperienza e alle competenze
Luogo (luoghi) d'impiego
Berna, Bellinzona e home office
Unità della Posta
Informatica / Tecnologia
Siamo per la diversità. La viviamo e la promuoviamo a prescindere dall'estrazione sociale, dall'orientamento sessuale, dalla religione e dall'ideologia, dalle disabilità fisica e psichica, dal genere e dall'identità di genere, dall'origine etnica e dalla nazionalità, nonché dall'età. Apprezziamo tutte le forme di diversità, comprese quelle non esplicitamente elencate.
La Posta come azienda – Interpretare il progresso, lo sviluppo e la digitalizzazione
Ci impegniamo affinché in futuro i nostri clienti possano svolgere le loro operazioni quotidiane in modo ancora più semplice. Nel mercato della comunicazione come in quello logistico, finanziario retail e dei trasporti di persone, la Posta offre ai clienti privati e commerciali prodotti e servizi con un elevato livello qualitativo. Con lo sviluppo di innovative soluzioni dialogiche, documentali e di e-business, colleghiamo la dimensione fisica a quella digitale. Nell’ambito delle moderne tecnologie, figuriamo a livello mondiale tra le aziende postali leader. In tale ottica, l’impegno per la sostenibilità che la Posta porta avanti rientra in una cultura aziendale vissuta concretamente. Operiamo secondo principi chiari e siamo consapevoli della nostra responsabilità sociale, ecologica ed economica.
Informatica
L'unità di funzione Informatica/Tecnologia funge da motore della digitalizzazione per tutto il gruppo Posta ed è un partner decisivo per il successo: attraverso le attività chiave dell'IT accompagniamo infatti l'azienda nel processo di trasformazione digitale. Introduciamo le tecnologie più moderne, promuovendo le innovazioni attraverso sistemi IT agili, bimodali ed «embedded». Sviluppiamo nuovi modelli di business sicuri e garantiamo alla Posta un'infrastruttura ICT moderna e performante. In generale, per quanto riguarda la sostenibilità la Posta opera in maniera responsabile: la nostra sede principale di Berna ha ottenuto due certificati in materia e tutti i centri logistici di nuova costruzione devono essere almeno conformi alle cosiddette «regole d'oro» per la sostenibilità.
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